Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

A privacidade e a segurança dos dados são prioridades fundamentais para o Tecnohub360. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários e através das integrações com plataformas parceiras, incluindo a Meta Platforms, Inc.

1. Coleta de Dados e Integração com a Meta API

Nosso aplicativo utiliza os serviços da API da Meta (como o WhatsApp Business API) para facilitar a comunicação empresarial. Os dados recebidos através da plataforma Meta (como mensagens de clientes, números de telefone públicos de negócios e configurações de caixas de entrada) são utilizados exclusivamente para fornecer a funcionalidade do serviço de atendimento ao cliente (chat e automação) no dashboard da clínica contratante.

2. Uso das Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de usuários ou mensagens trocadas via API com terceiros para fins de publicidade. O uso das permissões solicitadas (como whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management) é estritamente limitado à operação e gerenciamento da comunicação da clínica com seus respectivos pacientes/clientes.

3. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos em servidores seguros e criptografados. O usuário (administrador da clínica) possui total controle sobre a desconexão dos canais e pode solicitar a exclusão permanente de todos os dados do banco de dados do Tecnohub360 a qualquer momento. Para solicitar a exclusão de dados, entre em contato através do e-mail: suporte@tecnohub360.app.

4. Conformidade

Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e obedece rigorosamente aos Termos de Plataforma e Diretrizes para Desenvolvedores da Meta.